↓ سوالات متداول  ↓

❓وقتی ثبت‌نام کردم این دوره‌ی آموزشی چطور به دستم می‌رسد؟

پس از ثبت‌نام بلافاصله پیامکی دریافت میکنید که پرداخت موفق بود و در همان پیامک لینک صفحه راهنما قرار گرفته (همین صفحه) از صفحه راهنما اپلیکیشن آکادمی را نصب میکنید و تمام بخش‌هایی که نیاز دارید داخل اپلیکیشن در اختیارتون گذاشته میشه

❓اپلیکیشن آکادمی رو از کجا می‌تونم دانلود کنم تا دوره‌ها رو روی تلفن همراهم مشاهده کنم؟

لینک‌های دانلود اپلکیشن آکادمی در ابتدای همین صفحه موجود است.با توجه به سیستم عامل تلفن همراه خود (android یا ios) روی لینک مورد نظر کلیک کنید و اپ را نصب کنید.

سپس شماره همراه خود را وارد کنید، کد تایید ورود به اپ از طریق پیامک برای شما ارسال می‌شود. زمانی که کد برای شما ارسال شد به صفحه تایید کد رفته و آن را وارد کنید به این شکل وارد اپلیکیشن خواهید شد.

❓چرا بلیط سمینار برام ارسال نشده؟

تنها کسانی که جزو ۲۰۰ نفر اول ثبت‌نامی باشند به سمینار دعوت می‌شوند. اگر جزو ۲۰۰ نفر اول باشید تاریخ و مکان دعوت شما از طریق پیامک به صورت دقیقه به شما ارسال خواهد شد. (توجه کنید که بلیط به صورت فیزیکی منتشر نخواهد شد)

❓آیا می‌توانم دوره‌ها را بدون اتصال به اینترنت گوش بدهم؟

بله؛ زمانی که اپ را نصب کردید می‌توانید فایل‌ها را دانلود کنید (ترجیحا فایل‌ها را به صورت تکی دانلود کنید و در صف دانلود قرار ندهید) بعد از دانلود می‌توانید به فایل‌ها بدون اینترنت در داخل اپلیکیشن دسترسی داشته باشید. (توجه کنید که فایل‌ها فقط داخل اپلیکیشن ذخیره می‌شوند)

❓چرا در هنگام استفاده از اپلیکیشن به صورت خودکار خارج می‌شود؟

احتمالا گوشی شما آیفون است و به دلیل تحریم اپلیکیشن‌های ایرانی امکان دانلود از اپ استور وجود ندارد و تنها راهکار برای کاربران داخل ایران که گوشی آیفون دارند یکی از این 2 مورد است:

اولین راهکار نسخه‌ی تحت وب اپ است که از طریق لینک app.sookhtejet.com/web-app قابل دسترس است.

راه دوم استفاده از نرم‌افزارهای داخلی مثل سیب‌اپ و اناردونی است که امکان دانلود اپلیکیشن آکادمی را به شما می‌دهد، استفاده کنید که می‌بایست برای استفاده از اپلیکیشن‌های سیب‌اپ یا اناردونی اشتراک تهیه کنید و اپ آکادمی سوخت جت کاملا رایگان است.

❓پشتیبانی این دوره به چه صورت است؟ (آیا من پشتیبان شخصی دارم؟)

خیر شما پشتیبان شخصی ندارید و تنها می‌توانید سوالات و مشکلات خود را با پشتیبان‌های عمومی دوره درمیان بگذارید.

سوالات در مورد محتوای دوره: سوالاتی  که در مورد محتوای دوره دارید در خود دوره جواب داده شده است و اگر سوالی در مورد خود محتوای دوره دارید به جای پرسیدن آن از پشتیبان‌ها داخل اپلیکیشن به تالار گفتمان دوره رفته و آن‌جا سوال خود را با بقیه در میان بگذارید.

آدرس پشتیبانی آنلاین

در صورت بروز مشکل فنی از قبیل نصب اپلیکیشن، دانلود فایل‌های دوره، دریافت کد لایسنس اسپات پلیر و… روی لینک زیر کلیک کنید و تیکت ثبت کنید

تیکت به پشتیبانی ←