مذاکره کننده حرفهای شوید (4) با زبان بدن بلندتر صحبت میکنید
پس باید یادبگیرید چطور آنرا مدیریت کنید...
مذاکره یعنی چه؟
مذاکره تکنیکیست برای بحث کردن بر سر ایدهها یا مشکلات برای رسیدن به نتیجهای به نفع هر طرف حاضر در مذاکره و خصوصا خودمان.
حالا مذاکره چرا مهم است و باید آن را یاد بگیریم؟
به عنوان مثال شاید شما بهترین ایدهها را برای شروع یک کسبوکار در سر داشته باشید. ولی وقتی نتوانید کسانی که به آنها نیازمند را تحت تأثیر قرار دهید عملا چیزی دستگیرتان نخواهد شد.
یا شاید در موقعیتی قرار گرفتهاید که اگر نتوانید با مذاکره از حقوق خودتان دفاع کنید بسیار بد برایتان تمام خواهد شد.
تحقیقات حتی ثابت کردهاند که مذاکره در خانواده باعث کاهش اختلافها شده و روابط فردی را بهبود میبخشد.
هدف سری مقاله «مذاکره کننده حرفهای شوید» آشنا کردن شما با اصول و انواع مذاکره و دستورالعملهایی برای ارتقای این مهارت بنیادین در هر زمینه از زندگیتان است.
خب، در سری «مذاکره کننده حرفهای شوید» تابهحال خوب پیش آمدهاید و به نکتههای جالبی رسیدهایم… حالا از این به بعد، میخواهیم ماجرا را کمی کاربردیتر کنیم !
حالا اینهمه را گفتهایم، که چه؟
دانستههای ما، منجر به این میشود که دست به رفتارها
و عملیاتی کردن تکنیکها بزنیم.
اما این تکنیکها کدام ها هستند که با اجرای آنها در مذاکره، میتوانیم دست برتر را داشته باشیم؟
از این قسمت به بعد، شروع به آموزش این تکنیکها میکنیم…
ما وقتیکه با دیگران ارتباط میگیریم و قصد داریم مراودات اجتماعی و ازجمله مذاکره را انجام بدهیم، درواقع قصد داریم اطلاعات و پیامهایی را منتقل کنیم. هرچقدر در انتقال این پیامها و اطلاعات، سلیستر و راحتتر و دقیقتر و حرفهایتر و برنامهریزی شدهتر عمل کنیم، در آن موفقیت بیشتری به دست خواهیم آورد.
لابد بهتر از ما میدانید که تنه
ا قسمت کمی از پیامها و اطلاعاتی که ما قصد داریم منتقل کنیم، از طریق کلام منتقل میشود.
- 55% پیامها از طریق زبان بدن منتقل میشود
- 38% درصد از طریق لحن گفتار ما و طرز صحبت منتقل میشود
- 7% درصد از طریق محتوای صحبت است که منتشر و منتقل میشود.
پس باید در مذاکره حواسمان بهشدت به زبان بدن باشد… چراکه غالباً آن را نادیده میگیریم و صرفاً روی زبان و لحن گفتارمان کار میکنیم؛ پس در این قسمت و قسمت بعدی، نکتههایی کاربردی درباره زبان بدن را مرور میکنیم تا بتوانیم انتقال پیام و اطلاعات بسیار خوبی داشته باشیم.
آمادهاید؟ یکی از بهترین افرادی که درباره زبان بدن مطالعه و پژوهش کرده است، دکتر دیوید لوئیس است.
او در ابتدا کلیاتی دراینباره بیان کرده و بعدتر، تکنیکهایی را مطرح ساخته که از طریق آنها، بتوانم زبان بدن قدرتمندی را در مراودات اجتماعی، از خودمان به نمایش بگذاریم.
طبیعی و بدیهی است که با اجرای این تکنیکها، میتوانیم دست برتر را در مذاکرات داشته باشیم و ناخودآگاه طرف مقابلمان را، تحت تأثیر قرار بدهیم؛ بخشی از این تکنیکهای بسیار کارگشا را با هم مرور میکنیم.
قانون اول دکتر لوئیس، مهمترین قانون اوست…
» اثرگذاری اولیه !
مهمترین نکته در زبان بدن، اثرگذاری اولیه است.
فکر میکنید اگر درست اثر نگذارید، بعداً فرصت برای جبران خواهید داشت؟ هرگز چنین نیست.
فقط چهار دقیقه وقت دارید که یک اثرگذاری اولیه فوقالعاده داشته باشید و قبلا در مقاله «یادبگیرید تاثیر اولیه بگذارید و یا رابطه تان را برای همیشه فراموش کنید» راجع به آن بیشتر خواندید. اصلاً چرا باید کاری را درست انجام ندهیم تنها و تنها به این دلیل که بعداً فرصت هست و اصلاحش خواهیم کرد؟ اصلاح، معمولاً خیلی سخت است.
» پس باید برای چهار دقیقه خودتان برنامه داشته باشید.
با خودتان بسیار بسیار بسیار منصف باشید. ممکن است ازنظر ظاهری و گفتاری و …، چه اثر نادرست و مسئلهسازی در چهار دقیقه اول بگذارید؟ خب، اینها را حل کنید؛ بدون این مشکلات وارد مذاکره شوید و چهار دقیقه اولیه طلایی و فوقالعادهای را به اجرا بگذارید.
زیاد روی هوش مردم حساب باز نکنید؛ مردم چیزی را باور میکنند که میبینند.
وقتی شما یک ظاهر حرفهای و یک چهار دقیقه ابتدایی برنامهریزیشده حرفهای را داشته باشید، آنها حتماً باور خواهند کرد که با یک حرفهای تمامعیار روبهرو هستند و سعی میکنند که با او، خوب کنار بیایند.
بعد از قانون مهم و اولیه اثرگذاری، با مرور لیستوار دیگر تکنیکهای دکتر لوئیس چطورید؟
پس شروع میکنیم :
چرا لینک قسمت پنجم اشتباهه؟؟!!!
دوست عزیز پیغام خطایی مشاهده میشود؟
چقدر به این سری مقاله هاتون نیاز داشتم من همیشه مشکل مذاکره داشتم و این سری مقاله هاتون داره خیلی کمکم میکنه
هر قسمت از قسمت بعدی نکاتش بهتر واقعا عالیههههه این سری مقاله هاتون مخصوصا این یکی