فاطمه فراهانی

کتاب مذاکره به زبان آدمیزاد که نوشته‌‌ی مایکل سی. دونالدسون و می می دونالدسون است با ترجمه‌ی بسیار روان سهیلا نصیری اعظم به چاپ رسیده است. در این کتاب به اصول و فنون مذاکره و نحوه‌ی واکنش‌های افراد در شرایط مختلف پرداخته شده است. بخش‌هایی…

برخی از صاحب‌نظران معتقدند که حافظه، پایه‌ی تمامی آموزش‌ها و یادگیری‌هاست و می‌توان با اصول تقویت حافظه چطور از آن استفاده کنیم که خودمان هم باورمان نشود. حافظه‌ای را می‌توان خوب و عالی نامید که هر آنچه به آن سپرده می‌شود به خوبی در جای خود…

روزالی ماگیو در کتاب هنر گفتگو به نکات بسیار مهم و کاربردی اشاره دارد که دانستن آن خالی از لطف نیست. چطور مکالمه کنیم یکی از بخش‌های مهم این کتاب است که به ما می‌آموزد که چگونه در گفتگو مؤثر واقع شویم و همه ما را دوست بدارند. وی می‌گوید:…

برنامه‌ی تجاری به زبان ساده عبارت است از توصیف مختلف فعالیت یک واحد تجاری،شامل نوع محصول، تقاضای بازار، نیروی کار و نیازهای مالی. تدوین برنامه‌ی تجاری از دو جهت برای یک واحد تجاری با اهمیت و سودمند است: برنامه‌ی تجاری ابزاری کارآمد و ضروری…

هر با که قصدتان عوض می‌شود وارد یک جزء جدید می‌شوید: اگر در حال شست و شوی ظروف هستید و تلفن زنگ می‌زند...وارد یک جزء جدید می‌شوید، وقتی سوار اتومبیل می‌شوید...وارد یک جزء جدید می‌شوید، وقتی شخص دیگری داخل اتاق می‌آید، وارد جزء دیگری…

امروزه در اکثر سازمان‌های فعال نقش جلسه برای بررسی موضوعات و اتخاذ خط مشی بسیار اساسی است، به طوری که تصور این که روزی بتوان بدون تشکیل جلسه امور محوله را، انجام داد، دور از ذهن می‌ماند. برای اینکه مدیر موفقی باشید یا حتی به عنوان یک…

در روابط متقابل میان دو انسان عوامل تأثیرگذار متفاوتی وجود دارد. ولی یکی از مهم‌ترین و پیچیده‌ترین این عوامل درست گوش کردن است؛ گوش کردن نه به معنای شنیدن بلکه، به معنای مؤثر و با دقت گوش کردن که این کار خودش مستلزم تلاش و ممارست پیاپی…

هوش هیجانی در مدیریت به همراه تمامی موارد  و مهارت هایی که یک مدیر موفق و کارآمد آن را رعایت میکند و به کار میگیرید. اولین بار در دهه‌ی نود، روانشناسی به نام سالوی «هوش هیجانی» را برای بیان کیفیت و درک احساسات افراد، همدردی با احساسات…

بخش اعظم درد بشری غیر ضروری است و تا زمانی که ذهن افسار گسیخته در زندگی شما جریان دارد، درد به واسطه‌ی خود شخص ایجاد می‌شود. دردی که در زمان حال برای خود خلق می‌کنید، شکلی از عدم پذیرش یا مقاومت ناخودآگاه به چیزی است که جریان دارد؛ این…