◙ ◙ مهارت‌های عمومی موفقیت

وقتی از گروه صحبت می‌کنیم، تنها گروه‌های کوچک و معمولی بین دوستان، مدرسه و یا دانشگاه نیست. گروه‌ها می‌توانند شامل مشتریان و رقبا تا نمایندگان و عرضه کنندگان باشند،در هر حال، مدیران می‌توانند در گروه‌ها نقش‌های متفاوتی ایفا کنند، هر چند که…

مدتی قبل، کتابی به دستم افتاد به نام «هنر گمشده گوش دادن اثر مایکل پی نیکولز». عنوان کتاب، مرا مجاب کرد تا چند برگه از آن را سرسری بخوانم. واژگانش گرم و صمیمی بودند و جاهایی احساس می‌کردم که نویسنده، حرف دل من را می‌زند. کتاب را خریدم و طبق…

چند سال پیش یکی از دوستان تصمیم گرفت در یک مسابقه دوچرخه سواری جاده شرکت کند، او یک دوچرخه خرید و می‌خواست شروع به تمرین کند. اولین روز تمرین به من زنگ زد و گفت من به شدت استرس دارم و حس می‌کنم بهتره که بی‌خیال بشم. اما من به او گفتم که…