◙ ◙ مهارت‌های عمومی موفقیت

شنیدن، مهارتی دو جانبه است. در این رابطه هم ما باید به عنوان یک شنونده به خوبی عمل کنیم و هم مخاطبمان به عنوان یک گوینده، عملکرد خوبی داشته باشد. در این قسمت، گوینده‌ها را زیر ذره‌بین خود قرار می‌دهیم. مایکل پی نیکولز هر…

از آنجایی که ارتباط بین روح و جسم اثر انکارناپذیر بر تندرستی انسان دارد، بنابراین داشتن افکار مثبت می‌تواند هم در سلامت جسم و هم در سلامت روح مؤثر باشد. کسانی که مثبت فکر می‌کنند، از تندرستی، شادی و حتی عمر طولانی بهره‌مند می‌شوند.…

برای اینکه یک شنونده ماهر شویم، باید برخی اشتباه‌های رایج هنگام شنیدن یک مخاطب را بشناسیم. گاهی ما ندانسته، هنگام گوش دادن، کاری می‌کنیم که گوینده کلا از حرف زدن با ما منصرف می‌شود. در این‌گونه موارد جمله‌هایی مثل: «تو اصلا…

به راستی وقتی از ترفند افزایش خلاقیت صحبت می‌کنیم، منظورمان چیست؟ منظور از خلاقیت همان قدرت یا نیرویی است که شما برای طراحی برنامه‌ها، یافتن روش‌های بهتر انجام کارها و حل مشکلات، بکار می‌گیرید. تخیل نیز وسیله‌ای است که برای انجام…

انسان موجودی با رفتارهای بسیار پیچیده است. آن‌قدر پیچیده که گاهی نمی‌تواند بین گذشته، حال و آینده، تفکیکی قائل شود و به همین علت گاهی دچار دردسر می‌شود. شاید چنین چیزی را تجربه کرده باشید که با شنیدن یک جمله ساده، احساس بسیار عجیبی در شما…

شنیدن و شنیده شدن، یک نیاز اساسی برای هر انسانی است. اگر خوب نگاه کنیم، خیلی از ما تشنه شنیده شدن هستیم. یاد گرفتن مهارت شنیدن و شنیده شدن به ما این امکان را می‌دهد تا روابطی عمیق‌تر با اطرافیانمان داشته باشیم و گامی بزرگ‌تر برای درک آنها…

وقتی از گروه صحبت می‌کنیم، تنها گروه‌های کوچک و معمولی بین دوستان، مدرسه و یا دانشگاه نیست. گروه‌ها می‌توانند شامل مشتریان و رقبا تا نمایندگان و عرضه کنندگان باشند،در هر حال، مدیران می‌توانند در گروه‌ها نقش‌های متفاوتی ایفا کنند، هر چند که…

مدتی قبل، کتابی به دستم افتاد به نام «هنر گمشده گوش دادن اثر مایکل پی نیکولز». عنوان کتاب، مرا مجاب کرد تا چند برگه از آن را سرسری بخوانم. واژگانش گرم و صمیمی بودند و جاهایی احساس می‌کردم که نویسنده، حرف دل من را می‌زند. کتاب را خریدم و طبق…

چند سال پیش یکی از دوستان تصمیم گرفت در یک مسابقه دوچرخه سواری جاده شرکت کند، او یک دوچرخه خرید و می‌خواست شروع به تمرین کند. اولین روز تمرین به من زنگ زد و گفت من به شدت استرس دارم و حس می‌کنم بهتره که بی‌خیال بشم. اما من به او گفتم که…