◙ ◙ مهارت‌های عمومی موفقیت

پرسش، دروازه‌ای برای شناخت و آگاهی است. چیزهای زیادی در این دنیا وجود دارند که تنها افراد پرسشگر به آنها دست پیدا می‌کنند. رابطه بین ما آدم‌ها نیز پر از دروازه‌های بسته است. گاهی خودمان تمایل داریم این دروازه‌ها را باز کنیم و…

انتقاد فرآیندی بسیار پیچیده است.کلماتی که شما برای انتقاد استفاده می‌کنید، حالات روحی طرفین، ماهیت روابط شما با منتقد یا کسی که را که مورد انتقاد شماست، محتوای انتقاد و زمان و مکان انتقاد، همراه با متغیرهای بسیار دیگری، باعث پیچیدگی و سختی…

شنیدن، مهارتی دو جانبه است. در این رابطه هم ما باید به عنوان یک شنونده به خوبی عمل کنیم و هم مخاطبمان به عنوان یک گوینده، عملکرد خوبی داشته باشد. در این قسمت، گوینده‌ها را زیر ذره‌بین خود قرار می‌دهیم. مایکل پی نیکولز هر…

از آنجایی که ارتباط بین روح و جسم اثر انکارناپذیر بر تندرستی انسان دارد، بنابراین داشتن افکار مثبت می‌تواند هم در سلامت جسم و هم در سلامت روح مؤثر باشد. کسانی که مثبت فکر می‌کنند، از تندرستی، شادی و حتی عمر طولانی بهره‌مند می‌شوند.…

برای اینکه یک شنونده ماهر شویم، باید برخی اشتباه‌های رایج هنگام شنیدن یک مخاطب را بشناسیم. گاهی ما ندانسته، هنگام گوش دادن، کاری می‌کنیم که گوینده کلا از حرف زدن با ما منصرف می‌شود. در این‌گونه موارد جمله‌هایی مثل: «تو اصلا…

به راستی وقتی از ترفند افزایش خلاقیت صحبت می‌کنیم، منظورمان چیست؟ منظور از خلاقیت همان قدرت یا نیرویی است که شما برای طراحی برنامه‌ها، یافتن روش‌های بهتر انجام کارها و حل مشکلات، بکار می‌گیرید. تخیل نیز وسیله‌ای است که برای انجام…

انسان موجودی با رفتارهای بسیار پیچیده است. آن‌قدر پیچیده که گاهی نمی‌تواند بین گذشته، حال و آینده، تفکیکی قائل شود و به همین علت گاهی دچار دردسر می‌شود. شاید چنین چیزی را تجربه کرده باشید که با شنیدن یک جمله ساده، احساس بسیار عجیبی در شما…

شنیدن و شنیده شدن، یک نیاز اساسی برای هر انسانی است. اگر خوب نگاه کنیم، خیلی از ما تشنه شنیده شدن هستیم. یاد گرفتن مهارت شنیدن و شنیده شدن به ما این امکان را می‌دهد تا روابطی عمیق‌تر با اطرافیانمان داشته باشیم و گامی بزرگ‌تر برای درک آنها…

وقتی از گروه صحبت می‌کنیم، تنها گروه‌های کوچک و معمولی بین دوستان، مدرسه و یا دانشگاه نیست. گروه‌ها می‌توانند شامل مشتریان و رقبا تا نمایندگان و عرضه کنندگان باشند،در هر حال، مدیران می‌توانند در گروه‌ها نقش‌های متفاوتی ایفا کنند، هر چند که…